Wprowadzenie
Kupno samochodu używanego to zawsze ryzyko. Piękny lakier, nowy lakiernik, „bezwypadkowy” opis w ogłoszeniu — a po kilku tygodniach okazuje się, że auto było bite, zalane albo po poważnej naprawie blacharskiej.
Czy w takiej sytuacji można żądać zwrotu pieniędzy? Czy sprzedawca ma obowiązek poinformować o przeszłości pojazdu?
W tym artykule wyjaśniamy, jakie prawa przysługują kupującemu na podstawie rękojmi za wady fizyczne, kiedy można odstąpić od umowy i jak udowodnić, że sprzedawca wprowadził w błąd.
1. Co to znaczy, że samochód ma wadę fizyczną
Zgodnie z art. 556 § 1 Kodeksu cywilnego, rzecz sprzedana ma wadę fizyczną, jeżeli:
„nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia”.
W kontekście samochodów oznacza to, że pojazd ma wadę fizyczną, gdy:
- jego stan techniczny odbiega od zapewnień sprzedawcy,
- ma ukryte uszkodzenia powypadkowe lub naprawy blacharskie,
- był zalany, a ślady zostały zamaskowane,
- ma cofnięty licznik przebiegu,
- jego elementy pochodzą z innego auta (tzw. „składak”).
Wszystkie te sytuacje mogą stanowić podstawę do odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi.
2. Czy sprzedawca ma obowiązek informować o historii wypadkowej auta?
Tak.
Sprzedawca — zarówno osoba prywatna, jak i komis czy firma — ma obowiązek poinformować kupującego o wszystkich znanych mu wadach pojazdu.
Jeśli tego nie zrobi, nie może się później bronić, że kupujący „powinien był się domyślić”.
Zgodnie z art. 556<sup>2</sup> k.c., przy sprzedaży konsumenckiej (czyli kupujący – osoba fizyczna, sprzedawca – przedsiębiorca):
„Brak zgodności towaru z umową istnieje, jeżeli towar nie odpowiada zapewnieniom publicznym składanym przez sprzedawcę.”
A więc:
Jeśli sprzedawca w ogłoszeniu, rozmowie lub umowie zapewnia, że samochód jest bezwypadkowy, nie był zalany, nie wymaga napraw, a później okazuje się, że to nieprawda – odpowiada prawnie za wprowadzenie w błąd.
3. Rękojmia za wady samochodu – najważniejsze zasady
Kupujący może dochodzić swoich praw z tytułu rękojmi za wady fizyczne (art. 556–576 Kodeksu cywilnego).
To podstawowy instrument ochrony nabywcy.
Kupujący ma prawo do:
- żądania naprawy pojazdu,
- żądania obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy (jeśli wada jest istotna).
W przypadku aut używanych, typowym roszczeniem jest właśnie odstąpienie od umowy – gdy pojazd w rzeczywistości ma inną historię, niż wynikało z zapewnień sprzedawcy.
4. Kiedy wada jest „istotna”
Wada jest istotna, gdy:
- ogranicza normalne korzystanie z pojazdu (np. poważne uszkodzenie konstrukcji, zalanie elektroniki),
- lub gdy kupujący nie zawarłby umowy, gdyby o wadzie wiedział.
Ukryta przeszłość powypadkowa lub zalanie pojazdu stanowi istotną wadę.
5. Co zrobić, gdy odkryjesz, że auto było powypadkowe lub zalane
Krok 1: Zgromadź dowody
- Zrób zdjęcia uszkodzeń i elementów naprawianych.
- Zleć opinię rzeczoznawcy samochodowego.
- Zachowaj korespondencję ze sprzedawcą, ogłoszenie z portalu, wydruki raportów VIN.
Krok 2: Poinformuj sprzedawcę na piśmie
Wyślij do sprzedawcy wezwanie do usunięcia wady, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Zanim to jednak wykonasz najpierw napisz pismo informujące o wadach. To ważne, w przeciwnym wypadku odstąpienie będzie bezskuteczne
Najlepiej listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.
Krok 3: Złóż reklamację z tytułu rękojmi
Sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź – brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji – w przypadku zakupu B2C.
Krok 4: Gdy sprzedawca odmawia – skieruj sprawę do sądu
Jeśli sprzedawca nie reaguje lub twierdzi, że „auto było używane, więc musiało coś mieć” – możesz złożyć pozew o zwrot ceny lub obniżenie wartości pojazdu.
W sądzie najczęściej decyduje opinia biegłego rzeczoznawcy, która potwierdza, że auto było uszkodzone przed sprzedażą.
6. Czy „bezwypadkowy” w ogłoszeniu coś znaczy?
Tak — i to bardzo dużo.
Sądy wielokrotnie orzekały, że określenie „bezwypadkowy samochód” w ogłoszeniu stanowi zapewnienie o właściwościach rzeczy, a więc część umowy sprzedaży.
Jeżeli ogłoszenie lub sprzedawca zapewniał, że auto:
- „nie było bite”,
- „jest bezkolizyjne”,
- „nie było lakierowane”,
a później okazuje się, że karoseria była naprawiana lub pojazd uczestniczył w wypadku — kupujący ma pełne prawo odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy.
7. Sprzedaż między osobami prywatnymi a sprzedaż w komisie – różnice
Umowa pomiędzy osobami prywatnymi
- Rękojmia obowiązuje, ale może zostać wyłączona w umowie.
- Sprzedawca nie może jednak ukrywać znanych mu wad – takie działanie może zostać uznane za oszustwo (art. 286 K.k.).
- Jeżeli kupujący udowodni, że został celowo wprowadzony w błąd, może żądać unieważnienia umowy.
Umowa przez komis lub firmę
- Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi bez możliwości wyłączenia, jeśli kupujący jest konsumentem.
- Komis nie może zasłaniać się tym, że „sprzedaje w imieniu klienta” – ponosi odpowiedzialność, jeśli nie poinformował o wadach.
- Kupujący ma prawo żądać zwrotu pieniędzy, naprawy lub odszkodowania.
8. Jak udowodnić, że sprzedawca wiedział o wadach
Nie trzeba udowadniać, że sprzedawca celowo ukrył wadę. Sąd może czy sprzedający miał wiedzę lub powinien był ją mieć.
Dowodami mogą być:
- ogłoszenie, w którym zapewnia o „bezwypadkowości”,
- korespondencja e-mail / SMS,
- opinia rzeczoznawcy wskazująca, że uszkodzenia są starsze niż data zakupu,
- zeznania mechanika lub poprzedniego właściciela.
Jeśli sprzedawca jest przedsiębiorcą, to właśnie on musi udowodnić, że wada nie istniała w chwili sprzedaży.
9. Przykłady z praktyki kancelarii
Przypadek 1:
Klient kupił auto z komisu. Po miesiącu w warsztacie okazało się, że samochód był z poważnym uszkodzeniem silnika.
Po interwencji kancelarii i złożeniu reklamacji z tytułu rękojmi, komis naprawił samochód.
Przypadek 2:
Kupujący nabył pojazd „bezwypadkowy” z ASO. Okazało się, że pojazd miał kolizję i były robione naprawy blacharsko-lakiernicze.
W oparciu o opinię biegłego sąd uznał wadę i zasądził zwrot części ceny.
10. Jak się zabezpieczyć przed zakupem auta „po przejściach”
Sprawdź historię pojazdu (numer VIN)
- Użyj raportów z CEPiK, AutoDNA, CarVertical.
- Zwróć uwagę na historię napraw blacharskich, wpisy o szkodach, zdjęcia z aukcji.
Zleć niezależną ekspertyzę
- Wizyta w warsztacie lub stacji diagnostycznej przed zakupem może ujawnić ukryte uszkodzenia.
- Koszt kilkuset złotych może oszczędzić dziesiątki tysięcy.
Zapisz oświadczenia sprzedawcy w umowie
Umieść w umowie zapis:
„Sprzedawca oświadcza, że pojazd nie uczestniczył w żadnej kolizji ani wypadku oraz nie był zalany.”
Taki zapis ułatwi późniejsze dochodzenie roszczeń.
11. Pomoc prawnika – kiedy warto?
Warto skonsultować się z prawnikiem, gdy:
- sprzedawca odmawia przyjęcia reklamacji,
- komis nie odpowiada,
- potrzebujesz pomocy w sporządzeniu wezwania do zwrotu ceny,
- chcesz przygotować pozew o rękojmię lub odszkodowanie.
Kancelaria adwokacka może:
- przygotować pełną dokumentację roszczenia,
- reprezentować Cię w sądzie,
- lub pomóc w polubownym rozwiązaniu sporu (mediacja, ugoda).
Podsumowanie
Sprzedawca ma prawny obowiązek poinformować o historii powypadkowej, zalaniu lub innych wadach pojazdu.
Jeśli tego nie zrobi – ponosi odpowiedzialność wobec kupującego z tytułu rękojmi lub nawet oszustwa.
Kupujący ma prawo do:
- naprawy lub obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy,
- zwrotu pieniędzy,
- a w razie potrzeby – drogi sądowej.
Jeśli po zakupie okazało się, że Twój samochód był powypadkowy, zalany lub ma ukryte wady,
skontaktuj się z naszą Kancelarią Adwokacką.
Przeanalizujemy Twoją umowę, przygotujemy reklamację i pomożemy odzyskać pieniądze od nieuczciwego sprzedawcy.
Pamiętaj – gdy to konieczne Myśl Jak Adwokat
Adwokat Gorzów Wielkopolski
Kancelaria Adwokacka Gorzów Wielkopolski
Zapoznaj się z naszymi pozostałym publikacjami
Kanał Youtube: MYŚL JAK ADWOKAT
Jako Adwokat wpisany na listę Okręgowej Rady Adwokackiej w Zielonej Górze oraz Doradca Restrukturyzacyjny / Syndyk legitymujący się licencją nr 1246 - Ministerstwo Sprawiedliwości zajmuję się prowadzeniem postępowań upadłościowych i restrukturyzacyjnych. W swojej praktyce zajmuje się także prawem karnym, w tym w szczególności tematyką związaną z prawami osób podejrzanych, oskarżonych, a także i skazanych. Ukończyłem polskie studia prawnicze na UAM w Poznaniu oraz niemieckie studia prawnicze na EUV we Frankfurcie.
- Tymczasowe aresztowanie – kiedy i na jak długo może zostać zastosowane? - 13 listopada 2025
- Auto powypadkowe, zalane, „po przejściach” – czy sprzedawca ma obowiązek o tym poinformować? - 11 listopada 2025
- Zatrzymanie przez Policję – jakie są Twoje prawa? - 6 listopada 2025