Wprowadzenie
Wielu kupujących decyduje się na pozew dopiero wtedy, gdy sprzedawca ignoruje reklamację, odmawia odpowiedzialności lub twierdzi, że „auto było używane, więc musiało mieć wady”.
Jeśli samochód okazał się wadliwy, powypadkowy, zalany, z cofniętym licznikiem albo niezgodny z zapewnieniami sprzedawcy – proces sądowy może być jedyną drogą do odzyskania pieniędzy.
W tym artykule krok po kroku wyjaśniamy, jak przebiega proces sądowy o wadliwy samochód, ile trwa, jakie dowody są najważniejsze oraz kiedy warto skorzystać z pomocy prawnika.
Kiedy sprawa o wadliwy samochód trafia do sądu?
Najczęściej do procesu dochodzi, gdy:
- sprzedawca odrzuca reklamację,
- kupujący odstąpił od umowy, ale sprzedawca nie chce oddać pieniędzy,
- komis lub pośrednik twierdzi, że nie ponosi odpowiedzialności,
- pojazd ma poważne ukryte wady, których nie da się usunąć,
- kupujący domaga się obniżenia ceny lub odszkodowania.
Prawo po stronie kupującego jest silne — szczególnie jeśli sprzedawcą był komis lub przedsiębiorca.
Co można uzyskać dzięki procesowi sądowemu?
Kupujący może domagać się:
Zwrotu całej ceny pojazdu (odstąpienie od umowy)
Najczęściej stosowane, gdy wada jest istotna (np. powypadkowy pojazd, uszkodzony silnik, zalanie elektroniki).
Obniżenia ceny pojazdu
Przykład: auto warte 35 000 zł okazuje się warte jedynie 25 000 zł – można żądać zwrotu różnicy.
Zwrotu kosztów napraw, badań, transportu, ekspertyz
Odszkodowania (np. za przestój auta)
Etapy procesu o wadliwy samochód
Proces sądowy można podzielić na kilka kluczowych etapów.
Etap 1: Pozew do sądu
Pozew powinien zawierać:
- opis wady i okoliczności zakupu,
- dowody (umowa, korespondencja, faktury, opinie),
- żądanie: zwrot pieniędzy, obniżenie ceny, odszkodowanie,
- uzasadnienie z powołaniem się na:
- rękojmię za wady fizyczne (art. 556 i n. k.c.),
- błędne zapewnienia sprzedawcy,
- ewentualnie wprowadzenie w błąd.
Do pozwu dołącza się dowód uiszczenia opłaty sądowej (5% wartości przedmiotu sporu).
Etap 2: Odpowiedź sprzedawcy na pozew
Sprzedawca może:
- uznać część roszczeń,
- odrzucić wszystkie twierdząc, że „auto było sprawne”,
- przerzucać winę na kupującego („źle używał auta”),
- w przypadku komisu – twierdzić, że był tylko pośrednikiem.
To moment, w którym zaczynają ujawniać się rozbieżności, które później rozstrzyga biegły sądowy.
Etap 3: Pierwsza rozprawa
Na pierwszej rozprawie sąd:
- odbiera stanowiska stron,
- ustala, czy potrzebny będzie biegły (zwykle tak),
- zadaje pytania dotyczące zakupu, ogłoszenia, historii pojazdu,
- może skierować strony do mediacji.
Dla kupującego ważne jest, aby przedstawiać spójną wersję wydarzeń i dowody.
Etap 4: Rola biegłego sądowego – kluczowy moment procesu
W sprawach dotyczących samochodów opinia biegłego ma ogromne znaczenie.
To najważniejszy dowód w procesie.
Biegły ustala m.in.:
- czy wada istniała w chwili sprzedaży,
- czy jest istotna,
- czy była możliwa do wykrycia przy zwykłych oględzinach,
- rzeczywisty stan techniczny pojazdu,
- czy opis „bezwypadkowy” był prawdziwy,
- wartość pojazdu po ujawnieniu wady.
Dlaczego opinia biegłego jest tak istotna?
Bo kupujący zwykle nie ma możliwości wykazać samodzielnie, że:
- uszkodzenie nie wynika z eksploatacji,
- wada była ukryta,
- sprzedawca wprowadził go w błąd.
W 90% spraw to właśnie wnioski biegłego przesądzają o wygranej.
Etap 5: Kolejne rozprawy i ewentualne przesłuchania świadków
Jeśli jedna ze stron kwestionuje opinię biegłego, sąd może:
- powołać kolejną opinię uzupełniającą,
- przesłuchać biegłego na sali sądowej,
- wysłuchać świadków – np. mechanika, byłego właściciela auta, pracownika komisu.
Etap 6: Wyrok
Sąd może:
– Uwzględnić powództwo w całości
- zwrot pieniędzy + koszty procesu.
– Uwzględnić powództwo częściowo
- obniżenie ceny, zwrot kosztów napraw.
x Oddalić powództwo
(rzadkie; zwykle gdy kupujący nie ma dowodów, a sprzedawca przedstawi mocne argumenty).
Ile trwa proces sądowy o wadliwy samochód?
Czas trwania zależy od:
- dostępności biegłego,
- liczby rozpraw,
- obłożenia sądu,
- skomplikowania sprawy.
Średnio:
- 6–12 miesięcy – sprawy nieskomplikowane,
- 12–24 miesiące – gdy konieczne są dodatkowe opinie biegłych,
- 24+ miesiące – w sporach o wysokie kwoty lub z nieuczciwymi komisami, które przeciągają postępowanie.
Jakie dowody są najważniejsze dla wygrania sprawy?
To kluczowy element — dobre dowody to często 70% sukcesu.
Umowa sprzedaży / faktura
Powinna zawierać dane auta, przebieg, numer VIN, zapewnienia sprzedawcy.
Ogłoszenie z internetu (wydruk)
Bardzo ważne: jeżeli sprzedawca zapewniał „bezwypadkowy”, „idealny”, „bez rdzy”.
Zdjęcia usterek
Opinia rzeczoznawcy (prywatna)
Może przyspieszyć decyzję sądu o powołaniu biegłego.
Korespondencja ze sprzedawcą / komisem
SMS, e-mail, komunikatory.
Karty serwisowe, faktury za naprawy
Raport historii pojazdu (CarVertical, AutoDNA, CEPiK)
Szanse na wygraną – czy warto iść do sądu?
W sprawach, w których:
- sprzedawca zapewniał o bezwypadkowości,
- pojazd ma wadę istotną,
- komis ukrył historię auta,
- występuje różnica wartości pojazdu,
- stwierdzono cofanie licznika,
kupujący ma bardzo wysokie szanse na wygraną.
W praktyce kancelarii takie sprawy kończą się:
- zwrotem całej ceny,
- dodatkowo zwrotem kosztów opinii i procesu,
- czasem także zasądzeniem odszkodowania.
Jak przygotować się do procesu? Praktyczne wskazówki
1. Zabezpiecz wszystkie dokumenty od momentu zakupu.
Nie wyrzucaj nawet drobnych rachunków.
2. Zrób pełną dokumentację zdjęciową.
3. Nie naprawiaj auta przed ekspertyzą, jeśli wada jest istotna.
Może to utrudnić ustalenie, kiedy powstała usterka.
4. Nie daj się zbyć sprzedawcy zdaniem „auto używane, więc ma prawo się psuć”.
5. Zleć prywatną opinię rzeczoznawcy – to często skraca postępowanie.
6. Oddaj sprawę prawnikowi, zanim sprzedawca zacznie grać na zwłokę.
Jak kancelaria może pomóc w procesie o wadliwe auto
Kancelaria adwokacka:
- przygotuje pozew,
- przeanalizuje umowę i dowody,
- przygotuje Cię do rozprawy,
- zakwestionuje niekorzystne opinie biegłych,
- zadba o pełny zwrot kosztów,
- poprowadzi negocjacje o ugodę — jeśli jest korzystna.
Dla kupującego proces bywa stresujący, ale z dobrym prawnikiem cały ciężar przejmuje kancelaria.
Podsumowanie
Proces sądowy o wadliwy samochód może być dla kupującego bardzo skuteczną drogą do odzyskania pieniędzy.
Choć sprawy motoryzacyjne bywają skomplikowane technicznie, to prawo chroni kupujących – zwłaszcza przed nieuczciwymi komisami i pośrednikami.
Najważniejsze elementy to:
- dobra dokumentacja,
- odpowiednio przygotowany pozew,
- opinia biegłego,
- konsekwencja w działaniu.
Działaj!
Jeśli Twój samochód okazał się wadliwy lub sprzedawca odrzucił reklamację:
Skontaktuj się z naszą Kancelarią Adwokacką.
Pomożemy Ci ustalić, kto ponosi odpowiedzialność – komis czy sprzedający – oraz przygotujemy skuteczną reklamację lub pozew o zwrot pieniędzy.
Motoryzacja jest nasza pasją. Sprawy motoryzacyjne prowadzimy, bo wiemy jak ważne są dla naszych Klientów. Czytaj więcej naszych opracowań:
- Auto powypadkowe, zalane, „po przejściach” – czy sprzedawca ma obowiązek o tym poinformować?
- Samochód kradziony – co grozi kupującemu i jak dochodzić swoich praw
- Zwrot auta po zakupie – kiedy możesz odstąpić od umowy i jak zrobić to bezpiecznie?
- Rękojmia za wady samochodu używanego – jak skutecznie złożyć reklamację
- Zakup auta z komisu lub od pośrednika – kto naprawdę ponosi odpowiedzialność?
Pamiętaj – gdy to konieczne Myśl Jak Adwokat
Adwokat Gorzów Wielkopolski
Kancelaria Adwokacka Gorzów Wielkopolski
Zapoznaj się z naszymi pozostałym publikacjami
Kanał Youtube: MYŚL JAK ADWOKAT
Jako Adwokat wpisany na listę Okręgowej Rady Adwokackiej w Zielonej Górze oraz Doradca Restrukturyzacyjny / Syndyk legitymujący się licencją nr 1246 - Ministerstwo Sprawiedliwości zajmuję się prowadzeniem postępowań upadłościowych i restrukturyzacyjnych. W swojej praktyce zajmuje się także prawem karnym, w tym w szczególności tematyką związaną z prawami osób podejrzanych, oskarżonych, a także i skazanych. Ukończyłem polskie studia prawnicze na UAM w Poznaniu oraz niemieckie studia prawnicze na EUV we Frankfurcie.